Returpolitik og fortrydelsesret

Generelt:
Du kan, uden yderligere begrundelse, fortryde dit køb hos Toolon indenfor de første 14 dage efter leveringen. Bemærk, at dette er uafhængigt af, om ordren modtages af personen ansvarlig for bestillingen, en stedfortræder eller en tredjeperson.

Skulle din ordre, imod forventning, blive leveret af flere omgange, vil de 14 dage, hvorinden du skal have udtrykt dit ønske om returnering, træde i kraft dagen for leveringen af den sidste del af ordren.

Desuden skal produktet være uden brugsskader og iøvrigt være fuldt funktionelt ved returneringen. 

Sådan gør du brug af din fortrydelsesret:
Du bedes give skriftlig tilkendegivelse af dit ønske om returnering og sende det til:

Westfalia Werkzeug Company GmbH & Co. KG
Werkzeugstr. 1, D-58082 Hagen
Deutschland

Du kan også benytte dig af vores online formular, som du finder under fanen „Returneringsformular“. Dette bedes du, som beskrevet foroven, gøre indenfor de første 14 dage fra varemodtagelsen. Fra datoen for din tilkendegivelse, har du yderligere 14 dage til at sende produktet/erne retur.

Refundering:
Gør du brug af din fortrydelsesret, vil Toolon refundere beløbet for produktet/erne, samt fragtomkostningerne i forbindelse med leveringen, såfremt at der er ønsket standard levering på ordren. I tilfælde af særlige leveringsønsker, vil omkostningerne udover standardleveringen ikke blive refunderet.

Refunderingen vil finde sted senest 14 dage efter, at vi har modtaget det returnerede produkt på vores lager. Refunderingen vil ske via den samme betalingsmetode benyttet ved bestillingen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Vi forbeholder os retten til at afvige fra ovenstående i henhold til §312G i den tyske handelslovgivning.

Sidst set